Gebrekkige transparantie over rol

Na aanvankelijk contact met beide partijen over een mogelijke mediation is de mediator doorgegaan als adviseur van één van partijen. Een behoorlijke uitoefening van het beroep brengt mee dat de mediator aan beide partijen op ondubbelzinnige en niet voor tweeërlei uitleg vatbare wijze schriftelijk – en niet alleen mondeling, zoals de mediator stelt te hebben gedaan - duidelijk moet maken dat hij niet optrad als onafhankelijk en onpartijdig mediator, maar als belangenbehartiger van een der partijen. Hij had zich er daarnaast van dienen te vergewissen dat het ook voor alle betrokkenen duidelijk was dat van mediation geen sprake (meer) was. Door gebruik van het woord “mediator” in de vaststellingsovereenkomst en op het briefpapier kon bij klaagster de gedachte blijven bestaan dat hij optrad als mediator en dus beide partijen diende.