Schending partijautonomie na beëindiging

Klager is ontvankelijk ondanks gebrekkige medewerking tijdens de klachtbehandeling van het MfN-register. Zakelijke mediation, waarbij misverstand bestond over de aard van de mediation en wijze van benoeming, maar dit valt de mediator niet aan te rekenen. Mediator heeft wel klachtwaardig gehandeld door werkzaamheden te verrichten op verzoek van één van de partijen na beëindiging van de mediation zonder de wederpartij hierover te raadplegen.