MfN-registratie noodzakelijk voor ontvankelijkheid

Klaagster is niet-ontvankelijk in haar klacht, nu mediator bij aanvang van de mediation niet was ingeschreven in het MfN-register. Dat volgt uit het Reglement STM, het MfN-Mediationreglement en de Gedragsregels voor de MfN-registermediator. Ook wanneer mediator gebruik maakt van het MfN-logo, modelovereenkomsten of het MfN-Mediationreglement is dit het geval. Tot slot heeft ook het feit dat de klacht wel bij de klachtenregeling van het MfN-register is behandeld geen invloed op de ontvankelijkheid, nu de STM zich niet verhoudt als een hoger beroepsinstantie ten opzichte van het MfN-register.