Onvoldoende neutrale communicatie en invalshoek

Ongelukkig gekozen bewoordingen en formuleringen van de mediator in zijn communicatie naar klager...

Niet verstrekken concept-convenant verwijtbaar

Mediator weigert afgifte van het concept-echtscheidingsconvenant, onder de stelling dat dit haar...

Duidelijkheid verschaffen over karakter nazorg 

Mediator heeft onvoldoende transparantie betracht over het karakter van de door haar verleende...

Niet-ontvankelijk na termijnoverschrijding en toetsingskader TC

Klacht is niet-ontvankelijk, nu klaagster deze 22 maanden te laat heeft ingediend. Daarmee is de...

Rol en terugkoppeling opdrachtgever 

Complexe meerpartijenmediation in een woon-zorgcentrum in opdracht van de gemeente. Nu de...

Borging van mogelijkheid second opinion

De Tuchtcommissie beoordeelt het handelen van de mediator aan de Gedragsregels en treedt niet in...

Rol van mediator en arbiter zijn onverenigbaar

Tijdens de mediation treedt de mediator tevens op als arbiter waarbij hij een voorlopige...

Handelswijze na kennisgeving beëindiging

Nadat klager aangaf de mediation te willen beëindigen, is mediator op verzoek van de...

Informatieplicht gevolgen echtscheidingsconvenant

Procesregie en omgangsvormen

Mediator schiet tekort in de procesregie door gebrekkig te communiceren over de voortgang van de...