Informed consent bij start mediation

Een mediator dient te verifiëren of partijen begrijpen welke voorwaarden en consequenties er...

Geen schending vertrouwelijkheid door mogelijk datalek

Niet is vast komen te staan dat mediator een vertrouwelijk e-mailbericht van klager heeft...

Veiligheid mediation ernstig geschaad

Mediator schetst tijdens één-op-één gesprek een psychologisch portret...

Geluidsopnamen niet toegestaan

Nu een transcriptie van de gemaakte geluidsopnamen beschikbaar is, heeft klager een onvoldoende...

Terugkoppeling aan opdrachtgever klachtwaardig

Ook na succesvol verloop SKM-klachtbehandeling staat het klager vrij een tuchtklacht in te...

Onduidelijkheid over rol en aard mediation

Prealabel verweer van de mediator slaagt niet. Ondanks het feit dat een schriftelijke...

Geen persoonlijke betrokkenheid bij aanvang mediation

Mediator besteedt voorfase mediation geheel uit aan haar echtgenoot als financieel adviseur, geen...

Gebrekkige werkwijze en communicatie

Gebrekkige communicatie en informatie in een echtscheidingsmediation leidt tot een groot aantal...

Onvoldoende procesregie niet gebleken

In een arbeidsgeschil stelt klaagster dat mediator onvoldoende procesregie heeft uitgeoefend,...

Ernstige schending vertrouwelijkheid en onpartijdigheid

Mediator heeft in een arbeidsgeschil kort na beëindiging de geheimhoudingsplicht geschonden...